O site é confiável?

Sim. A Prime Storme utiliza certificado de segurança SSL, que garante a criptografia de todas as informações inseridas durante a navegação e no processo de compra.

Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento seguras, reconhecidas no mercado, o que garante que seus dados bancários e informações de pagamento não sejam armazenados ou acessados por nossa equipe.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail:
contato@primestorme.com

Todas as compras acompanham código de rastreamento?

Sim. Todos os pedidos realizados em nossa loja acompanham um código de rastreamento individual, que permite ao cliente acompanhar o deslocamento da encomenda desde a origem até o destino final.

Quando receberei meu código de rastreamento?

O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após o processamento do pedido.

Se, por algum motivo, você não receber o código dentro desse prazo, entre em contato com nossa equipe informando o número do seu pedido por meio do e-mail:
contato@primestorme.com

Meu código de rastreamento não está mostrando informações. O que fazer?

É comum que, durante o transporte internacional ou em trechos específicos da logística, o rastreamento não apresente atualizações por alguns dias. Isso não significa que o pedido está parado ou perdido.

O sistema será atualizado assim que houver nova movimentação registrada pela transportadora ou pelos Correios.
Pedimos que aguarde o prazo estimado de entrega informado.

Fique tranquilo(a), sua encomenda está a caminho.